全國人大代表劉玉杰：全心全意為民造福為企服務

時間：2024-03-15 來源：安徽日報 作者：范孝東 李明杰

“‘三嚴三實’明確了黨員干部的修身之本、為政之道和成事之要，是黨員干部必須堅守的黨性底線和立身準則?！比珖舜蟠?、阜陽市委書記劉玉杰表示，“三嚴三實”是黨員干部永遠的必修課，要將其當作鏡子和標尺，在對標對表中時刻提醒自己堅持“嚴”字當頭修身、用權、律己，“實”處著力謀事、創業、做人。

“踐行‘三嚴三實’，關鍵在‘行’，關鍵在落實?！眲⒂窠苷f，阜陽市認真學習貫徹習近平總書記關于安徽工作的重要講話重要指示精神，始終把踐行“三嚴三實”作為重大政治任務，制定了進一步強化政治引領深入推進黨員干部作風大轉變的實施意見，通過重大決策 “一對標三審查”工作機制、“一線＋閉環”工作法、“學先進、補短板、樹品牌”活動、作風建設六個專項整治等，引導黨員干部敢闖新路、敢破難題、敢挑重擔、敢當先鋒。

去年，省委部署創辦覆蓋全省的“民聲呼應”工作平臺，憑借這一為民造福的有力載體，各級黨委、政府辦成了一大批惠民生、暖民心的實事好事。劉玉杰介紹，阜陽市順應群眾和企業期盼，著力深化“三嚴三實”，在全市建立從“民聲”到“案頭”再到“實景”的“民聲呼應”快速通道，以“民有所呼、我必呼應”的實際行動，持續推動作風大轉變，更好為民辦實事、為企優環境。2023年，全渠道受理群眾和企業直接來電及網絡留言166.3萬件，辦結率98.8%。作風的持續轉變，有力促進了經濟發展、民生改善、社會治理。

在載體建設方面，阜陽市創建了“有話請您說、有事我來辦，為群眾和企業解難解煩解惑”（“兩有三解”）平臺，即通過上線1個市級總平臺，8個縣（市、區）分平臺和城管、市場監管、人社等若干重點領域分平臺，搭建“1+8+N”“全覆蓋傾聽”平臺矩陣，讓群眾“有地方說話”。

在機制運行方面，阜陽市以事要解決、群眾滿意為目標，實行“一線+閉環”工作法，在全市推行“上前一步”工作品牌，加大“民聲呼應”問題線索復核力度，探索形成“系統預警—電話催辦—聯合復核”三步跟蹤法，構建清晰的責任鏈條和嚴密的工作流程，確保問題真解決、整改真到位，讓群眾“說了不白說”。

“我們把‘當下改’與‘長久立’結合起來，探索建立了推動解決‘一件事’向辦好‘一類事’轉變的工作機制，對涉及城建、交通、‘三農’、教育、環保、人社等17個領域55個方面問題線索進行共性分析，在全市范圍內開展‘消防安全隱患大排查’‘喝干凈水·潤百姓心’‘電梯安全隱患大排查’等‘8+N’專項整治行動，推動共性問題同步解決，實現‘回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域’。”劉玉杰表示，將進一步緊盯群眾和企業所思所想所盼，把“三嚴三實”要求貫穿到“民聲呼應”工作的各方面全過程，持續擦亮“滿意‘阜’務”品牌，全心全意為民造福、為企服務。

責任編輯：李  悅

執行編輯：柏  堯