安徽淮北：您安心生產(chǎn) 我暖心護(hù)航

時(shí)間：2024-01-24 來(lái)源：學(xué)習(xí)安徽公眾號(hào) 作者：朱冬 趙屹 魏文和

“辦理證件時(shí)，抱著試一試的想法，沒(méi)想到公安同志工作如此高效，都是‘秒回’，這樣的服務(wù)真是太貼心了。”近日，一家來(lái)自安徽省淮北市杜集區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)淮北公安的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，針對(duì)企業(yè)反映訴求途徑不便捷的問(wèn)題，淮北市公安局探索構(gòu)建“淮企安·365”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求及時(shí)回應(yīng)和一網(wǎng)通辦，切實(shí)讓“企業(yè)少跑腿”，推動(dòng)公安服務(wù)“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”。

“前不久剛進(jìn)了一批貴重物資，因數(shù)量太多堆放在院子里，于是我在‘淮企安·365’平臺(tái)申請(qǐng)加強(qiáng)夜間巡邏，沒(méi)想到晚上就有警車不間斷亮燈巡邏，真是滿滿的安全感。”相山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人張先生表示，他會(huì)把淮北推介給更多的同行。自2023年11月初平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，全市3200家企業(yè)已上線使用，全市公安機(jī)關(guān)58個(gè)警種部門(mén)及派出所、200余名民警每日在線，為企業(yè)提供全方位服務(wù)，共回應(yīng)解決企業(yè)訴求52個(gè)，辦理公安服務(wù)類事項(xiàng)35個(gè)。

涉及經(jīng)濟(jì)犯罪案件辦理方面，淮北市公安局成立了經(jīng)濟(jì)犯罪案件接報(bào)案中心，實(shí)行“集中受案、閉環(huán)管理、全程留痕、陽(yáng)光執(zhí)法”工作模式，集中結(jié)案、集體審議、統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，推動(dòng)涉企案件全要素記載、可回溯管理、全流程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了接警、受案的全程監(jiān)督。

淮北市公安局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局堅(jiān)持“無(wú)事不打擾、有事秒到位”工作理念，打造警企聯(lián)動(dòng)新模式，為企業(yè)提供“定制化”服務(wù)。通過(guò)警官包保聯(lián)系企業(yè)等務(wù)實(shí)舉措，聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升為企服務(wù)水平。2023年9月份以來(lái)，市公安局經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)分局召開(kāi)警企懇談會(huì)2次，共收集企業(yè)意見(jiàn)建議29條，解決實(shí)際困難21個(gè)。

責(zé)任編輯：李  悅

執(zhí)行編輯：柏  堯