安徽淮北：聚焦民生訴求 辦好民生實(shí)事

時(shí)間：2023-12-14 來(lái)源：肖干 張瑞 作者：肖干 張瑞

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，淮北市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持一線導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向，聚焦解決群眾急難愁盼問(wèn)題，把物業(yè)管理、保交樓、老舊小區(qū)改造、雨污分流、便民停車等惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

堅(jiān)持一線導(dǎo)向，較真于“下”。注重理論引領(lǐng)，“聲”入基層。撲下身子、沉到一線，組織黨員干部開(kāi)展“下沉社區(qū) 宣傳政策 服務(wù)群眾”活動(dòng)，打造“板凳會(huì)”“露天會(huì)”“業(yè)主開(kāi)放日”“舊改面對(duì)面”等平臺(tái)載體，深入小區(qū)為群眾解讀老舊小區(qū)改造、住房保障、加裝電梯等惠民政策，“面對(duì)面、零距離”為群眾開(kāi)展惠民政策宣傳活動(dòng)，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。突出示范帶動(dòng)，“身”入一線。深入城區(qū)街道、社區(qū)，組織開(kāi)展“雙報(bào)到”服務(wù)進(jìn)社區(qū)、專題座談進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，用面對(duì)面交流的方式，為群眾解決一件件身邊的小事。局主要負(fù)責(zé)同志帶頭到基層聯(lián)系點(diǎn)講專題黨課，深入解讀“人民城市人民建，人民城市為人民”理念；班子成員結(jié)合各自分工確定主題，采取“線上問(wèn)+線下訪”的方式開(kāi)展專題調(diào)研，定期研討、集思廣益，形成《深化“三大攻堅(jiān)行動(dòng)”打造物業(yè)服務(wù)品牌》等優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告6篇。主動(dòng)貼近民心，“深”入群眾。實(shí)施“問(wèn)計(jì)于民”，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事，力所能及地幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“公交候車亭專項(xiàng)整治行動(dòng)”“口袋公園”“便民停車行動(dòng)”“地下車庫(kù)積水”等問(wèn)卷調(diào)查，收集問(wèn)題線索100余條，整改損壞公交候車亭90余處，更換公益畫(huà)面近400幅，完成“口袋公園”項(xiàng)目建設(shè)5處。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚力于“解”。努力把“暖民心”的事辦細(xì)。9月份以來(lái)組織住房項(xiàng)目推行“業(yè)主開(kāi)放日”活動(dòng)8場(chǎng)，提高交付質(zhì)量，讓百姓買房放心、住房安心，受益業(yè)主1000余戶，消除房屋質(zhì)量隱患500余條。前移矛盾糾紛化解關(guān)口，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，施行“清單+閉環(huán)”“倒查+問(wèn)責(zé)”機(jī)制，碧桂園業(yè)主反映房屋質(zhì)量問(wèn)題、融翔悅瀾山業(yè)主反映樓盤違規(guī)交房問(wèn)題等訴求得到有效化解，有力推動(dòng)“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題、提升一個(gè)領(lǐng)域”。努力把“順民意”的事辦好。牢牢把握“房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的”定位不動(dòng)搖，按照“市場(chǎng)化、法治化”原則處置問(wèn)題樓盤，分類施策、集中攻堅(jiān)，加快保交樓進(jìn)度。淮北市成功化解逾期交房項(xiàng)目4個(gè)，復(fù)工建設(shè)11個(gè)。努力把“惠民生”的事辦實(shí)。實(shí)施便民停車暖民心行動(dòng)，搭建智慧平臺(tái)，“淮優(yōu)出行”智慧停車平臺(tái)上線運(yùn)行，接入244個(gè)停車場(chǎng)3.5萬(wàn)個(gè)泊位。實(shí)施住宅小區(qū)地下停車位（庫(kù)）整治利用專項(xiàng)行動(dòng)，多部門聯(lián)動(dòng)督查小區(qū)251個(gè)，釋放車位1.24萬(wàn)余個(gè)。

堅(jiān)持實(shí)踐導(dǎo)向，側(cè)重于“干”。深化物業(yè)管理“三大攻堅(jiān)”行動(dòng)。開(kāi)展綜合執(zhí)法服務(wù)進(jìn)小區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量季度測(cè)評(píng)、“物業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)，綜合推出“點(diǎn)評(píng)、暗訪、曝光、約談、處罰、清退”等工作舉措，舉辦淮北市物業(yè)服務(wù)行業(yè)技能大賽，評(píng)選市級(jí)“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)、“美好家園”小區(qū)，時(shí)代公寓、御溪榮境小區(qū)獲評(píng)省級(jí)第二批“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)；約談“質(zhì)價(jià)不符”的物業(yè)企業(yè)125次，依法清退12家，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。淮北市在全省物業(yè)提升會(huì)議上多次作經(jīng)驗(yàn)交流，省轄市市委書(shū)記、市長(zhǎng)三季度工作會(huì)議點(diǎn)名表?yè)P(yáng)淮北市物業(yè)管理工作。大力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。按照“三個(gè)不改”工作要求，完善“市級(jí)統(tǒng)籌指導(dǎo)、縣區(qū)具體實(shí)施”責(zé)任體系，方便居民“點(diǎn)單”改造完成老舊小區(qū)86個(gè)。推進(jìn)既有住宅加裝電梯，建成運(yùn)行69部，讓居民群眾生活更方便、更舒心、更美好。推進(jìn)雨污分流改善人居環(huán)境。累計(jì)改造市政道路59條、小區(qū)單位350個(gè)，建設(shè)主管網(wǎng)62.7公里、支管網(wǎng)343.18公里，清理20條暗涵（26公里）淤泥垃圾15萬(wàn)立方米。通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)解決了友圣家園小區(qū)排水管道長(zhǎng)期無(wú)人管理、雨污混流、管道淤堵等問(wèn)題，獲得業(yè)主廣泛贊許。目前，淮北市老城區(qū)全面實(shí)現(xiàn)雨污分流，污水處理效能顯著提高，成為安徽省唯一生活污水處理廠進(jìn)水濃度全部達(dá)標(biāo)的地級(jí)市。

責(zé)任編輯：李  悅

執(zhí)行編輯：柏  堯