安徽：聚焦民生關(guān)切 守護群眾健康

時間：2023-07-24 來源：安徽日報 作者：羅曉宇

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，省衛(wèi)健委、省藥監(jiān)局、省紅十字會堅持理論學(xué)習(xí)不放松，深入基層一線開展調(diào)研，以惠民利民實效檢驗主題教育成果，切實把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際行動，為全省群眾健康保駕護航。

省衛(wèi)健委推行“12343”工作模式，堅持“一條主線”抓學(xué)習(xí)、突出“二個維度”抓調(diào)研、強化“三層聯(lián)動”抓發(fā)展、圍繞“四項清單”抓整改、聚力“三大特色”抓品牌，確保主題教育見行見效。聚焦衛(wèi)生健康領(lǐng)域問題的重點性、群眾關(guān)心問題的普遍性“兩個維度”，深入一線開展調(diào)研，并采取“方案同發(fā)、難題共找、問卷共答”模式，堅持全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)三級聯(lián)動，主動查擺村醫(yī)隊伍服務(wù)能力有待提高、傳染病救治機制體系存在短板和弱項等5方面問題并進行整改。開展“深入一線聽民意 聚焦訴求解難題”活動，進一步改進衛(wèi)健系統(tǒng)工作作風(fēng)、提升工作效能，推進青年志愿服務(wù)在一線、中層干部調(diào)查研究在一線、機關(guān)處（科）室聯(lián)系服務(wù)企業(yè)在一線、委領(lǐng)導(dǎo)解決難題在一線；開展“合理檢查、合理用藥、合理治療”專項行動及“一村一名大學(xué)生村醫(yī)計劃”，切實把“問題清單”變成“責(zé)任清單”“發(fā)展清單”，不斷滿足人民群眾衛(wèi)生健康服務(wù)的需求。

省藥監(jiān)局圍繞嚴守藥品安全底線、更好更優(yōu)服務(wù)藥械企業(yè)、加快藥品監(jiān)管能力建設(shè)等內(nèi)容，明確9個方面重點調(diào)研內(nèi)容、45項調(diào)研課題落實主題教育總體要求，創(chuàng)新工作機制，深入一線調(diào)研，解決好藥械企業(yè)遇到的實際問題。建立“快受理、快核查、快處置、快整改、快報告、快回訪”工作機制，對今年以來省級收到的449件各類來信來訪投訴辦結(jié)事件，滿意度達到100%。組織“局長服務(wù)日”活動，面對面聽取企業(yè)意見建議；對于企業(yè)提出的問題，局相關(guān)處室、直屬單位負責(zé)人現(xiàn)場逐一給予明確解答；對于現(xiàn)場未能解決的問題和訴求，逐項記錄，建立臺賬，實行清單化閉環(huán)管理，及時將辦理情況向企業(yè)反饋。建立“不滿意必回訪制度”，認真聽取群眾和企業(yè)對藥品投訴舉報咨詢辦理工作的意見建議，對企業(yè)和群眾不滿意事項一盯到底、跟蹤問效，實實在在為企業(yè)和群眾解決問題。截至目前，該局共開展實地調(diào)研22次，幫助解決群眾實際困難18個，形成調(diào)研報告6篇，提出工作措施23條。

省紅十字會堅持學(xué)做結(jié)合一體推進，立足生命教育，圍繞“救”在群眾身邊，及時把理論學(xué)習(xí)和調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為破解難題、促進工作的行動舉措。積極推進應(yīng)急救護知識“進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)、進農(nóng)村”五進活動，結(jié)合“世界紅十字日”“防災(zāi)減災(zāi)日”等重要節(jié)點，面向公眾普及應(yīng)急救護知識技能。截至目前，系統(tǒng)累計培訓(xùn)救護員1.4萬余人，開展群眾普及培訓(xùn)64.4萬余人次。會領(lǐng)導(dǎo)班子多次赴基層紅十字會、捐獻采集機構(gòu)、無償獻血點等開展專題調(diào)研，分析部署相關(guān)工作，細化工作流程，提高醫(yī)學(xué)捐獻救治病患效率。開展“5·8”人道公益日網(wǎng)絡(luò)眾籌，聯(lián)合106個市、縣（區(qū)）紅十字會、54家社會組織，累計籌款1631.5萬元，上線“皖紅溫暖家庭箱”“心跳加油站”等8個眾籌項目，提升安徽人道救助項目品牌，增強紅十字會人道救助實力。

責(zé)任編輯：李  悅

執(zhí)行編輯：柏  堯